POLITYKA JAKOŚCI
to znak firmowy będący gwarantem dobrej usługi firmy na rynkach krajowych i zagranicznych, promowany przez wdrożony i certyfikowany System Jakości.
Strategię jakościową Spółki opieramy na:
» dobrym zarządzaniu i nadzorowaniu całej sfery jakości w sposób systematyczny i przejrzysty, gwarantujący
świadczenie usług z zastosowaniem nowoczesnych technologii, zgodnych ze światowymi trendami
rozwoju techniki,
» utrzymaniu konkurencyjności i zdobywaniu Klientów poprzez wysoką, poświadczoną jakość (uznanie,
certyfikaty) oraz profesjonalny marketing.
Pragniemy, aby wyrazem tej strategii było:
PEŁNE ZASPOKOJENIE POTRZEB I OCZEKIWAŃ KLIENTÓW ORAZ ZAUFANIE DO NASZYCH USŁUG
Nasze cele:
» współdziałanie na rynku jako preferowany dostawca usług, które wykazują wysoki poziom jakości
wykonawczej,
» osiągnięcie i utrzymanie zamierzonej jakości poprzez doskonalenie metod pracy z uwzględnieniem
optymalnych rozwiązań organizacyjno-technicznych,
» budowa wzajemnego zaufania w kontaktach z Klientami poprzez rzetelne i terminowe wywiązywanie się
z przyjętych zobowiązań oraz ścisłą współpracę w drodze ich realizacji.
Deklarujemy:
» ciągłe doskonalenie Systemu Jakości zgodnego z normą ISO 9001, zagwarantowane prowadzonymi
planowymi auditami i okresowymi przeglądami wykonywanymi przez Kierownictwo,
» ścisłe określanie odpowiedzialności pracowników za jakość wykonywanej przez nich pracy
i przestrzeganie sposobu postępowania ustalonego w procedurach i instrukcjach,
» dobór dostawców poprzez ocenę ich systemu jakości oraz poziomu techniczno-organizacyjnego,
» precyzyjne ustalanie wymagań Klientów, ich dokładną analizę i udokumentowany przegląd,
» motywowanie i podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników oraz rozwój ich świadomości na
rzecz jakości poprzez planowe i systematyczne prowadzenie szkoleń,
» uzyskanie całkowitego zaangażowania pracowników oraz wykorzystanie ich zdolności
i doświadczenia dla osiągnięcia celów Spółki.
Powyższa „Polityka Jakości” jest zobowiązaniem Zarządu i zadaniem dla każdego pracownika.
Kraków, dnia 02 lutego 2010r.
ZARZĄD SPÓŁKI
WICEPREZES ZARZĄDU PREZES ZARZĄDU
KAZIMIERZ MALEC BOGDAN PRZYBEK